Выбирая подрядчика, всегда изучайте информацию о юридическом лице. Выполнить проверку удобнее всего на сайте налог.ру, зная ИНН исполнителя. Обращайте внимание на срок существования организации и заявленные виды деятельности. Подписывая договор, сверяйте фактические данные с данными из отчета. Изучайте отзывы об организации. Если найдете негативные, обратите внимание, какая реакция следует от фирмы. Грамотный развернутый ответ - это признак внимания к клиентам, несмотря на возникающие трения.
В договоре должна быть указана четкая дата начала работ и их продолжительность. Обратите внимание на ответственность сторон при нарушении этих сроков. Часто возникают ситуации, когда подрядчики задерживают те или иные работы по разным причинам, особенно в период высокой изменчивости рынка, дефицита отдельных стройматериалов и т.п. Однако эти обстоятельства не должны пускаться на самотек.
Основное право заказчика – в любой момент проверять ход выполнения работ. Бывает, что клиенту приходится долго выяснять, кто может посодействовать в решении того или иного вопроса (бригада, менеджер, установочный отдел, производство, руководство и т.д.). Заранее должно быть регламентировано, к кому обращаться в случае каких-либо нарушений.
Перед началом работ требуется подготовить участок и решить некоторые технические вопросы:
- Очистить линию от мусора и посторонних предметов/конструкций
- Удалить мешающие кустарники и деревья
- Произвести демонтаж старого ограждения
- Подготовить жилье для бригады (если участок расположен на большом удалении)
- Предоставить электричество
- Продумать маршрут проезда грузовой техники
- Заранее выставить реперные точки (вынос точек в натуру, может потребоваться геодезист)
- Сообщить бригаде о проходящих через линию установки коммуникациях
Для экономии времени, нервов и бюджета убедитесь, что все вышеприведенные вопросы оговорены с исполнителем.
В процессе выполнения работ требуется согласование следующих моментов:
- Дополнительные работы, в том числе по грунту
- Линии забора на участке с перепадами высот
- Точное расположение въездной группы (ворот и калитки)
- Определение высоты нашивки материала (зазор от земли до забора, ворот и калитки)
- Решение ситуаций, связанных с индивидуальными особенностями участка (у каждого свои)
- Подписание закрывающих документов
Стороны должны заранее обговорить, в какой момент требуется присутствие заказчика на участке.
Если на линии установки забора имеется
перепад высот, нужно заранее решить, кто будет подготавливать ландшафт. Как правило, заказчик обеспечивает этот момент своими силами до приезда бригады, однако бывают исключения.
В договоре должен быть прописан понятный алгоритм сдачи и приемки работ или, в случае возникновения трений, - алгоритм приостановки выполнения договора или его расторжения по тем или иным причинам. Это может произойти как по вине исполнителя, так и по вине заказчика. Внимательно изучайте договор, чтобы не попасть в неприятную ситуацию по незнанию.
В договоре должны быть четко прописаны стоимость материалов, работ и транспортных расходов с подробной расшифровкой, с указанием параметров материалов (толщина, цвет, стороны открывания, размеры и т.п.) и порядок расчета по договору (предоплата, сроки оплаты остатка, ответственность сторон, штрафы, пени).
Одна из основных причин заключения договора - это регламентация обязательств двух сторон друг перед другом. Важное обязательство исполнителя – осуществление гарантийного ремонта. В договоре должны быть четко прописаны гарантийные обязательства, сроки их исполнения, каким образом и за чей счет они осуществляются.
Не стесняйтесь задавать вопросы, всегда старайтесь руководствоваться принципами логики и здравым смыслом.